بازاریابی آنلاین

بازاریابی کسب و کار خود با استفاده از ابزار دیجیتال (آنلاین) برای مردمی که اکثراً با گوشی یا تبلت سروکار دارند جهت معرفی محصولات و خدمات در اینترنت بسیار مهم است.

شما میتوانید تجارت کنید و گسترش دهید کسب و کار خود را با استفاده از ابزارهای آنلاین زیر:

• وب سایت
• بازاریابی ایمیل (Email Marketing)
• رسانه های اجتماعی (social media)
• بهینه سازی وب سایت در موتورهای جستجو (SEO)

ساخت وب سایت

اکثر کسب و کارها چیزی که دارند و یا باید داشته باشند یک وب سایت جهت تبلیغ محصولات و خدماتشان است. وب سایت یک فروشگاه دیجیتال است و به شما این امکان را می دهد که این فروشگاه همیشه باز باشد.

اکثر مشتری ها قبل از تصمیم گیری برای خرید محصولات وخدمات خود تحقیقات آنلاین انجام می دهند. اگر شما وب سایت ندارید و یا در سایر سیستم های آنلاین حضور نداشته باشید ممکن است مشتریان زیادی را از دست بدهید.

وب سایت شما باید:

• دارای طرح کلی از محصولات و خدمات باشد
• شامل محتوی و تصاویر جالب و متناسب با مخاطبان هدف باشد
• قادر ساختن مخاطبان جهت ارتباط با شما

این مهم است که برای برنامه ریزی قبل از ساخت یک وب سایت، از خودتان بپرسید که:

• هدف این وبسایت چیست؟
• آیا من قصد فروش محصولات و یا خدمات آنلاین را دارم؟
• پس از مشاهده وبسایت توسط مردم چه چیزی از آنها میخواهم؟
• به چه اندازه میتوانم زمان صرف وبسایت کنم؟
• چگونه میتوانم اطلاعات در وبسایت را به روز نگه دارم؟

ایجاد یک وبسایت به طور کلی دارای مراحل زیر است:

• ثبت نام آدرس وب سایت یا دامنه سایت شما
• ساخت وب سایت با استفاده از یک قالب آماده و یا طراحی سفارشی
• ایجاد محتوی برای وب سایت خود
• مشخص کنید شما می خواهید وب سایتتان چگونه دیده یا احساس شود (نام تجاری)
• تنظیم خدمات میزبانی برای اتصال وب سایت شما به اینترنت

اگر شما نیازمند به کمک در ساخت وب سایت را دارید، میتوانید جهت مشاوره با کارشناسان سایت تماس حاصل فرمایید.

بازاریابی ایمیل

بازاریابی ایمیل یکی از راه های بطور فزاینده موثر برای ارتباط با مشتریان است. رایج ترین شکل از بازاریابی ایمیل خبرنامه های الکتریکی (e-newsletters) است، می تواند شامل پیام های هدفمند و یا تبلیغات به مشتریان به منظور آشنایی و ارتباط با کسب و کار شما باشد. به عنوان مثال برنامه  ایمیل “کلوپ پاداش” مشتریانتان باید بر اساس سلیقه های خرید هرکدام از آنها پیشنهاد ویژه مخصوص به خود را داشته باشد.

بازاریابی ایمیل به طور کلی نیازمند یک پایگاه داده از آدرس های ایمیل مشتریان شما است. این مهم است که شما در هنگام جمع آوری آدرس ایمیل مشتریانتان از آنها برای ارسال های پیامهای آینده  اجازه بگیرید.

نکته: تحت قانون هرزنامه 2003، ارسال هرگونه پیام های الکترونیکی تجاری بدون رضایت شخص غیر قانونی است که شامل ایمیل، پیام های فوری، sms، mms است. شما همیشه باید از مشتریان خود جهت تماس از طریق بازاریابی ایمیل اجازه بگیرید. محصولات آنلاین بسیاری برای کمک به ساخت و مدیریت اتوماتیک کمپین های بازاریابی ایمیل کسب و کارهای کوچک وجود دارد. این محصولات بصورت رایگان و یا از طریق پرداخت اشتراک در دسترس هستند.

رسانه های اجتماعی

بسیاری از مردم ایجاد، اشتراک گذاری و تبادل اطلاعات آنلاین را با استفاده از رسانه های اجتماعی انجام می دهند. این سیستم ها به افراد اجازه می دهد که در شبکه های ارتباطی با دیگر افراد همفکر در تبادل باشند. رسانه های اجتماعی راه های ارتباطی بین مردم و روش کسب و کار را تغییر داده است.

رسانه های اجتماعی به کسب و کارها  این اجازه را میدهد که با مشتریان خود ارتباط مستقیم داشته باشند. با این حال در این سیستم ها نیز، برخی از موارد قابلیت کنترل کسب و کارها مانند نام تجاری و پیام ها را ندارند. مشتریان هم اکنون میتوانند نظرات مثبت و منفی خود را در مورد کسب و کار شما در شبکه های اجتماعی  ارسال کنند.

نمونه های از رسانه های اجتماعی برای ارتباط بیزینس با بیزینس (B2B) یا بیزینس با مشتری (B2C) بازارهای هدف عبارتند از:

• فیس بوک (Facebook)
• گوگل پلاس (Google +)
• توییتر (Twitter)
• لینک دین (LinkedIn)
• اینستاگرام (Instagram)
• اپلیکشن راهنمای سفر (TripAdvisor)
• اسنپ چت (Snapchat)
• پینترست (Pinterest)
• تامبلر (Tumblr)
• یوتیوب (YouTube)
• پادکست (Podcasts)
• وبلاگ (Blogs)

این سیستم اجازه می دهند که شما فایل های متن، تصویر، عکس، ویدئو و صوت را ارسال کنید.

اگر شما به استفاده از شبکه های اجتماعی فکر می کنید در ابتدا نرم افزار های متفاوت را جستجو کنید و مطمئن شوید نرم افزار انتخابی در برقراری تعاملات و ارسال اطلاعات به مشتریان مناسب است. رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان مورد نظر است نه صرفاً برای فروش محصول به مشتری.

نکته: مشتریانتان را تشویق کنید که به شبکه های اجتماعی کسب و کار شما بپیوندد و آن را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند.

بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

مردم به ندرت بیش از صفحه اول نتایج یک جستجو را نگاه می کنند. بنابراین ایده آل است که خواستار این باشید که وبسایت شما در رتبه بالایی از فضای جستجو قرار داشته باشد.

بهینه سازی موتور جستجو (SEO) فرایندی برای قراردادن وب سایت خود در صفحه اول موتور های جستجو گوگل، یاهو و بینگ است.

یک موتور جستجو به کاربران اطلاعات مربوطه را براساس رتبه بندی سایت ها از نظر مورد اعتماد بودن، مفید بودن، کاربردی و آموزنده بودن آنها ارائه می دهد.

استفاده از SEO برای موفقیت آنلاین شما بسیار مهم است و باید برای پیاده سازی و مدیریت آن بر روی وب سایت طرح و برنامه دقیقی داشته باشید.

بهینه سازی موتور جستجو (SEO) شامل تکنیک بهینه سازی “درون صفحه” و “بیرون صفحه” است.

بهینه سازی درون صفحه

بهینه سازی دررون صفحه در مورد ایجاد صفحه وبی است که می تواند راحت توسط موتور های جستجو خوانده، درک و نشان داده شود. عوامل در نظر گرفته شده برای بهینه سازی درون صفحه شامل موارد زیر است:

• محتوایی با کیفیت منحصر بفرد
• انتخاب کلمات کلیدی مناسب
• جهت یابی آسان
• تیتر و عنوان تصویر متناسب با صفحه مربوطه
• توصیف مناسب صفحه
• یک وب سایت کاملا واکنش گرا
• سرعت بالای بارگزاری صفحه

بهینه سازی بیرون صفحه

بهینه سازی خارج از صفحه در مورد اعتبار و اقتدار سایت است. یک تکنیک برای بهینه سازی خارج از صفحه ساخت لینک از وب سایت های دیگر و رسانه های اجتماعی به وب سایت خود است.

ساخت لینک میتواند سخت و زمان بر باشد. مهم است که برای ساخت لینک از وب سایت های معتبر نسبت به وب سایت های تازه تاسیس یا وب سایت هایی با کیفیت پایین استفاده کرد. این باعث رتبه ای بهتر در جستجوگر ها میشود.

یک لینک خوب با کیفیت باید:

• از یک سایت قابل اعتماد و معتبر که مرتبط با موضوع کسب وکار شماست باشد
• تلاش برای مفید بودن
• اسپم نباشد
• در صفحه ای که مرتبط با موضوع است قرار داشته باشد
• ارائه ارزش افزوده برای خوانندگان
• به احتمال زیاد توسط خواننده کلیک شود

شما میتوانید لینک هایی امن و باکیفیت داشته باشید با:

• ایجاد محتوای قابل قبول
• شناسایی رسانه هایی که لینک وب سایت شما را در وب سایت خود لینک و لیست می کنند و درخواست شما را قبول کنند
• بدست آوردن لینکهای مرتبط با فعایت خود از طریق انجمن های صنایع و یا سایت های مربوطه
• ارسال اخبار به رسانه ها و تشویق آنها به انتشار
• قراردادن خدمات و محصولات خود در مقابل وبلاگ نویسان بانفوذ جهت اظهار نظر در پست ها و بازاریابی مستقیم
• ثبت نام در سایت های دایرکتوری با کیفیت

بازاریابی موتور جستجو (SEM)

تبلیغات در صفحات نتایج موتورهای جستجو می تواند همیشه ترافیک وب سایت شما را درجهت  راحتتر پیدا شدن آن بهبود بخشد.

بطور کلی SEM متناسب با پرداخت در ازای هر کلیک و یا هزینه هر کلیک در تبلیغات است. استفاده از SEM مناسب برای محتواهایی است که در صفحه اول نتایج جستجو نیستند.

ارائه: توسط تیم مدیر۲۴